О ДИРЕКЦИИ
ПАССАЖИРАМ И ПОСЕТИТЕЛЯМ
ПАРТНЕРАМ
Новости
← Вернуться к списку новостейС 15 октября изменяются маршруты прохода к поездам, и открывается временный павильон железнодорожного вокзала Саратова
В связи с проведением реконструкции вокзального комплекса Саратов-1 с 15 октября работает временный павильон вокзала для удобства пассажиров, а также изменяются схемы прохода к поездам дальнего следования и пригородного сообщения. Расписание прибытия и отправления поездов остается без изменений.
Обращаем внимание на изменение схем прохода к пассажирским платформам и просим заранее планировать время прибытия к поезду.
Пройти на посадку возможно только через досмотровый павильон со стороны Привокзальной площади по следующим маршрутам:
– для выхода на платформу № 1 нужно пройти в тоннельную часть здания вокзала и через проход с правой стороны подняться на 2 этаж;
– выход на все остальные платформы осуществляется через пешеходный тоннель (после прохождения досмотра).
Проход граждан на Привокзальную площадь или автовокзал возможен только через наземный пешеходный мост.
Для комфортного пребывания пассажиров в ожидании поезда на время реконструкции вокзала оборудован временный павильон, в котором располагается зал ожидания, билетные кассы и санитарные комнаты, в том числе, адаптированные для маломобильных пассажиров, также установлены электронные табло и справочные видеотерминалы.
Пассажиры также смогут воспользоваться автоматическими камерами хранения багажа и услугой перемещения багажа и ручной клади.
Обслуживание и сопровождение маломобильных пассажиров продолжит оказываться в штатном режиме на безвозмездной основе в рамках проекта Центра содействия мобильности ОАО «РЖД». Оформить заявку можно не менее чем за 24 часа до оказания услуги по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru.
При возникновении вопросов, связанных с организацией перевозок или почтовыми отправлениями, пассажиры могут обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, кабинет которого располагается во временном павильоне.
Вокзалы России в социальных сетях
Центр поддержки
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
Контакты центра содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00
по России бесплатно
+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
электронный адрес: