все вокзалы россии
О ДИРЕКЦИИ
ПАССАЖИРАМ И ПОСЕТИТЕЛЯМ
ПАРТНЕРАМ
Бесплатный проезд
для участников и инвалидов ВОВ
  • Информация о правилах поведения на желеднодорожном транспорте в России
    Х

    Основные требования и ограничения в части обеспечения безопасности

    Объекты транспортной инфраструктуры являются объектами повышенной опасности, на которые распространяются требования по транспортной безопасности.

    В связи с этим все физические лица обязаны осуществлять проход на объекты в соответствии с правилами входного контроля, выполнять требования работников железнодорожных вокзалов, охранных организаций и сотрудников транспортной полиции.

    На объектах транспортной безопасности запрещается:

    §    проносить вещества и предметы согласно перечню;

    §    препятствовать функционированию технических средств обеспечения транспортной безопасности;

    §    распространять заведомо ложную информацию о событиях или действиях, создающих угрозу безопасности;

    §    использовать пиротехнические изделия.

    На путях и платформах запрещено:

    §    бежать по пассажирской платформе;

    §    устраивать подвижные игры;

    §    иметь при себе предметы, которые без упаковки или чехлов могут травмировать других граждан;

    §    находиться на железнодорожных путях и оставлять на них предметы.

    Не допускается находиться в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

    Не допускается курение в помещениях железнодорожных вокзалов и курение в поездах.

    При нарушении правил пассажиру может быть отказано в услуге перевозки.

    Лица, нарушающие правила, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

    Для комфортного прохождения входного контроля рекомендуется прибывать на вокзал заранее: не менее чем за 30 минут до отправления поезда.

     

    Регулирующие документы для более подробной информации

    §    Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2007 № 16-ФЗ «О транспортной безопасности».

    §    Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

    §    Постановление Правительства Российской Федерации от 15.11.2014 №1208.

    §    Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 8 февраля 2007 г. № 18 «Об утверждении правил нахождения граждан и размещения объектов в зонах повышенной опасности, выполнения в этих зонах работ, проезда и перехода через железнодорожные пути».

    §    Приказ Минтранса России от 28 декабря 2016 г. № 421 «Об утверждении Порядка предоставления права на бесплатный проезд железнодорожным транспортом в дополнительных поездах (в том числе период предоставления права на бесплатный проезд, условия предоставления права на бесплатный проезд и допуска к посадке в транспортное средство, механизм учета поездок, требования к транспортному обслуживанию зрителей спортивных соревнований)».

  • Вещества и предметы, запрещенные к проносу на объекты
    ОАО "РЖД"
    Х
    Запрещённые к проносу вещества и предметы

    §    Оружие и боеприпасы, патроны.

    §    Изделия, конструктивно схожие с оружием и изделия, которые могут быть использованы в качестве оружия (кастеты, ножи с длиной клинка более 6 см).

    §    Взрывчатые вещества, их составные части и пиротехнические средства.

    §    Радиоактивные вещества.

    §    Предметы и вещества, содержащие опасные химические агенты.

    §    Предметы и вещества, содержащие опасные биологические агенты.

     Регулирующие документы для более подробной информации

    §    Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2007 №16-ФЗ «О транспортной безопасности».

    §    Постановление Правительства Российской Федерации от 15.11.2014 №1208 «Об утверждении требований по соблюдению транспортной безопасности для физических лиц, следующих либо находящихся на объектах транспортной инфраструктуры или транспортных средствах, по видам транспорта».

    §     Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 23.07.2015 г. № 227 «Об утверждении правил проведения досмотра, дополнительного досмотра, повторного досмотра в целях обеспечения транспортной безопасности».

    §    Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях.

    §     Уголовный кодекс Российской Федерации.

    • Полный перечнь оружия, взрывчатых веществ или других устройств, предметов и веществ, в отношении которых установлен запрет или ограничение на перемещение в зону транспортной безопасности или ее часть
      Х

      1. Перечень оружия

      1.1. Боевое оружие и его основные части, а также боеприпасы к такому оружию.

      1.2. Оружие гражданское и служебное.

      1.2.1. Оружие гражданское и его основные части;

      1.2.2. Оружие самообороны;

      1.2.3. огнестрельное гладкоствольное длинноствольное:

      огнестрельное ограниченного поражения (пистолеты, револьверы, бесствольные устройства);

      газовые пистолеты и револьверы;

      механические распылители, аэрозольные и другие устройства, снаряженные слезоточивыми или раздражающими веществами;

      электрошоковые устройства и искровые разрядники.

      1.2.4. Спортивное оружие:

      огнестрельное с нарезным стволом;

      огнестрельное гладкоствольное;

      пневматическое с дульной энергией свыше 3 Дж.

      холодное клинковое и метательное оружие.

      1.2.5. Охотничье оружие:

      огнестрельное длинноствольное с нарезным стволом;

      огнестрельное гладкоствольное длинноствольное, в том числе с длиной нарезной части не более 140 мм;

      огнестрельное комбинированное (нарезное и гладкоствольное) длинноствольное, в том числе со сменными и вкладными нарезными стволами;

      пневматическое с дульной энергией не более 25 Дж.

      1.2.6. Сигнальное оружие.

      1.3. Оружие, производимое только для экспорта, отвечающее требованиям стран-импортеров;

      1.4. Оружие служебное и его основные части;

      1.4.1. Оружие огнестрельное:

      гладкоствольное и нарезное короткоствольное с дульной энергией не более 300 Дж;

      гладкоствольное длинноствольное;

      ограниченного поражения.

      1.4.2. Основные части служебного огнестрельного оружия.

       1.5. Холодное оружие.

       

      2. Перечень взрывчатых веществ

       2.1. Средства пиротехнические:

      1) средства термитные, шнуры огнепроводные и стопиновые;

      2) средства осветительные и фотоосветительные;

      3) средства сигнальные;

      4) средства фейерверочные;

      5) средства дымовые;

      6) средства пироавтоматики;

      7) средства пиротехнические имитационные, учебно-имитационные и прочие.

      2.2. Взрывчатые вещества:

      1) Бризантные;

      2) Промышленные;

      3) Инициирующие;

      4) Самодельные взрывчатые вещества на основе соединений азота и иные смесевые со средствами инициирования или без них;

      5) Перхлораты;

      6) Пороха пироксилиновые, дымные и прочие.

      2.3. Составные части взрывных устройств:

      1) Заряды твердотопливные;

      2) Средства инициирования:

      средства воспламенения механического действия;

      средства детонирования механического действия;

      исполнительные механизмы на основе средств инициирования.

      2.4. Снаряжение и прочие составные части взрывных устройств:

      1) шашки снаряжательные;

      2) шашки (детонаторы).

       

      3. Перечень других устройств, предметов и веществ, в отношении которых установлен запрет или ограничение на перемещение в зону транспортной безопасности или ее часть

      3.1. Предметы и вещества, содержащие опасные радиоактивные агенты:

      соединения и изделия с радиоактивными изотопами;

      источники альфа- и нейтронного излучения;

      источники бета-излучения;

      источники гамма- и тормозного излучений;

      источники образцовые альфа-излучения;

      источники образцовые бета-излучения;

      источники гамма-излучения (на основе изотопов цезия, кобальта);

      источники образцовые рентгеновского излучения;

      источники тепла закрытые радионуклидные;

      источники тепла закрытые радионуклидные на основе радионуклидов альфа-излучения;

      источники тепла закрытые радионуклидные на основе радионуклидов бета-излучения.

      3.2. Предметы и вещества, содержащие опасные химические агенты:

      3,4-метилендиоксифенил-2-пропанон;

      Адамсит;

      Азотная кислота;

      Аконит;

      Аконитин;

      Аммиак;

      Ангидрид уксусной кислоты;

      Арсин;

      Ацеклидин (3-хинуклидинилацетат);

      Би-Зет - Хинуклидил-3-бензилат (от англ. BZ) - 3-хинуклидиловый эфир бензиловой кислоты;

      Бромистый водород;

      Бруцин;

      ВИ-газ, Ви-Экс (от англ. VX), EA 1701 - O-этил-S-2-диизопропиламиноэтилметилфосфонат;

      Гексафторид вольфрама;

      Гиосциамин - основание, камфорат (L-тропилтропат (камфорат), сульфат (L-тропилтропат (сульфат);

      Глифтор (1,3-Дифторпропанол-2 (1) 70 - 75%, 1-фтор-3-хлорпропанол-2 (2) 10 - 20%);

      Горчичный газ (иприт);

      Жидкость И-М (этилцеллозольва 50%, метанола 50%);

      Жидкость, содержащая хлорид натрия, нитрат уранила, 4-хлорбензальдегид;

      Зарин и Зоман;

      Змеиный яд;

      Диборан;

      ИзосафролКарбахолин (N-(бета-карбамоилоксиэтил)-триметиламмония хлорид);

      Лизергид;

      Люизит;

      Малеиновый ангидрид;

      Меркаптофос;

      Метиловый спирт;

      Мышьяковистый ангидрид и его производные, включая их лекарственные формы в разных дозировках;

      Мышьяковый ангидрид и его производные, включая их лекарственные формы в разных дозировках;

      Новарсенол (5-(3-амино-4-оксифениларсено)-2-гидроксианилинометилсульфоксилат);

      Перфторизобутен;

      Пиперональ;

      Промеран (3-хлорртуть-2-метоксипропилмочевина) и его лекарственные формы в разных дозировках;

      Пчелиный яд очищенный;

      Рицин;

      Ртуть металлическая, а также соли ртути;

      Сафрол;

      Сернистый газ;

      Серная кислота;

      Сероводород;

      Сероуглерод;

      Си-Эн (от англ. CN) - хлорацетофенон;

      Си-Эс (от англ. CS) - динитрил o-хлорбензилиденмалоновой кислоты;

      Си-Ар (от англ. CR) - дибензоксазепин;

      Синильная (цианистоводородная) кислота, Циклон-Б и цианиды металлов;

      Скополамина гидробромид;

      Стрихнина нитрат и его лекарственные формы в разных дозировках;

      Спирт этиловый синтетический, технический и пищевой, непригодный для производства алкогольной продукции;

      Сумма алкалоидов красавки;

      Соли пирофосфорной кислоты;

      Соли цианистой и роданистоводородной кислот;

      Таллий и его соли;

      Тетракарбонил никеля;

      Тетраэтилсвинец и его смеси с другими веществами (этиловая жидкость и прочие), кроме этилированных бензинов;

      Треххлористый фосфор;

      Трифторид бора;

      Фосген и дифосген;

      Фосфид цинка;

      Фосфор белый (фосфор желтый);

      Ферроцианиды;

      Фтор и фторзамещенные сильные органические кислоты;

      Фтористый водород (плавиковая кислота);

      Формальдегид;

      Хлороформ (Трихлорметан);

      Хлор и хлорзамещенные сильные органические кислоты;

      Хлорид бора;

      Хлористый водород (соляная кислота);

      Хлорпикрин;

      Цианистый водород;

      Циановая и циануровая кислоты, замещенные фторированные и хлорированные;

      Цианплав;

      Цинхонин;

      Щавелевая кислота;

      Экстракт чилибухи;

      Эргометрин и его соли;

      Эрготамин и его соли;

      Этилмеркурхлорид;

      Этиленоксид;

      Этиленгликоль.

      3.3. Предметы и вещества, содержащие опасные биологические агенты:

      3.3.1. Бактерии (включая риккетсиозы и хламидии):

      Bacillus anthracis, A22 (сибирская язва);

      Bartonella quintana, A79.0 (окопная лихорадка);

      Brucella species, A23 (бруцеллез);

      Burkholderia mallei, A24.0 (сап);

      Burkholderia pseudomallei, A24 (мелиоидоз);

      Franciscella tularensis, A21 (туляремия);

      Salmonella typhi, A01.0 (брюшной тиф);

      Shigella species, A03 (шигеллез);

      Vibrio cholerae, A00 (холера);

      Yersinia pestis, A20 (чума);

      Coxiella burnetii, A78 (лихорадка Ку);

      Orientia tsutsugamushi, A75.3 (клещевой тиф);

      Rickettsia prowazekii, A75 (эпидемический сыпной тиф);

      Rickettsia rickettsii, A77.0 (пятнистая лихорадка Скалистых гор);

      Chlamydia psittaci, A70 (пситтакоз).

      3.3.2. Грибки:

      Coccidiodes immitis, B38 (кокцидиоидомикоз).

      3.3.3. Вирусы, вызывающие болезни:

      Болезнь, вызванная вирусом Хантаан/корейская и другие виды геморрагической лихорадки, A98.5;

      Другая вирусная пневмония, J12.8;

      Крымская геморрагическая лихорадка (вызванная вирусом Конго), A98.0;

      Лихорадка Рифт-Валли, A92.4;

      Болезнь, вызванная вирусом Эбола, A98.3;

      Болезнь, вызванная вирусом Марбург, A98.4;

      Лимфоцитарный хориоменингит, A87.2;

      Хунин, A96.0 (Аргентинская геморрагическая лихорадка);

      Магупо, A96.1 (Боливийская геморрагическая лихорадка);

      Лихорадка Ласса, A96.2;

      Клещевой вирусный энцефалит/русский весенне-летний энцефалит, A84.0/A84;

      Лихорадка Денге, A90/91;

      Желтая лихорадка, A95;

      Омская геморрагическая лихорадка, A98.1;

      Японский энцефалит, A83.0;

      Западный лошадиный энцефаломиелит, A83.1;

      Восточный лошадиный энцефаломиелит, A83.2;

      Болезнь, вызванная вирусом Чикунгунья, A92.0;

      Лихорадка О'Ньонг-Ньонг, A92.1;

      Венесуэльский лошадиный энцефаломиелит, A92.2;

      Variola major, B03 (оспа);

      Инфекции, вызванные вирусом обезьяньей оспы, B04;

      Белая оспа (разновидность вируса оспы);

      Грипп и пневмония, J10,11.

      3.3.4. Простейшие:

      Naeglaeria fowleri, B60.2 (неглериаз);

      Toxoplasma gondii, B58 (токсоплазмоз);

      Schistosoma species, B65 (шистосомоз).

      3.4. Предметы, содержащие взрывчатые вещества

      3.4.1. Патроны к гражданскому и служебному оружию:

      1) Патроны к гражданскому оружию самообороны:

      травматического действия к огнестрельному гладкоствольному длинноствольному;

      травматического действия к огнестрельному ограниченного поражения (пистолетам, револьверам, бесствольным устройствам);

      газового действия;

      2) Патроны светозвукового действия;

      3) Патроны к гражданскому спортивному и охотничьему оружию:

      огнестрельному с нарезным стволом;

      огнестрельному гладкоствольному;

      пневматическому;

      4) Патроны сигнальные к оружию:

      огнестрельному;

      сигнальному;

      5) Патроны к огнестрельным изделиям производственного назначения, конструктивно сходным с огнестрельным оружием;

      6) Патроны к служебному огнестрельному оружию:

      гладкоствольному и нарезному короткоствольному;

      ограниченного поражения;

      7) Патроны, производимые только для экспорта в соответствии с техническими требованиями стран-импортеров;

      8) Патроны испытательные:

      для оружия с нарезным стволом;

      для гладкоствольного оружия.

      3.5. Изделия, конструктивно сходные с оружием, а также способные применяться при совершении актов незаконного вмешательства в качестве таких видов оружия:

      1) Огнестрельного оружия;

      2) Пневматического оружия с дульной энергией более 3 Дж.

      3) Холодного оружия, включая:

      кастеты всех видов;

      метательное оружие;

      клинковое, древковое, режущее, рубяще-режущее, колющее и колюще-режущее оружие с длиной клинка или заостренной твердой части более 6 см;

      ударное, рубящее или ударно-раздробляющее оружие массой более 200 грамм.

  • Входной контроль: общий порядок, рекомендации для пассажиров
    Х

    Обычный порядок прохождения входного контроля и обследования посетителей, их ручной клади и багажа

    Процедура входного контроля на вокзалах России аналогична процедуре досмотра в аэропортах.

    §    Входной контроль пассажиров и посетителей осуществляется с применением стационарных (рамочных) и ручных металлодетекторов.

    §    Входной контроль багажа осуществляется с применением рентгеноскопического оборудования.

    §    Пассажир или посетитель самостоятельно размещает багаж и ручную кладь на ленту рентгеноскопического оборудования. Для мелких и ценных вещей имеются лотки.

    §    Пассажир или посетитель обязан ответить на уточняющие вопросы работников железнодорожных вокзалов, охранных организаций и сотрудников транспортной полиции.

    §    При  наличии предположений о наличии запрещённых к проносу предметов и веществ, пассажир или посетитель приглашается для повторного прохождения входного контроля и обследования / опроса.

    §    Для комфортного прохождения входного контроля рекомендуется прибывать на вокзалы не позднее, чем за 30 минут до отправления поезда.

    Отказ от прохождения входного контроля пассажиром влечёт расторжение договора перевозки в одностороннем порядке.

     Порядок прохождения входного контроля для лиц с кардиостимуляторами

    §    Исключается проход через стационарные (рамочные) металлодетекторы людей с кардиостимуляторами.

    §    Проход осуществляется в обход стационарных металлодетекторов по указанию сотрудников вокзалов.

    §    Входной контроль пассажиров и посетителей с кардиостимуляторами осуществляется с использованием ручных металлодетекторов.

    Пассажиры и посетители с кардиостимуляторами должны уточнить порядок входного контроля на конкретном объекте у работников железнодорожных вокзалов.

    Рекомендуется иметь при себе подтверждающий медицинский документ.

    Порядок прохождения входного контроля для лиц с детскими колясками и в инвалидных колясках

    §    При прохождении входного контроля с детскими колясками необходимо: положить на ленту рентгеноскопического оборудования содержимое карманов, складную коляску (прогулочную, строллер) сложить и также разместить на ленту рентгеноскопического, крупногабаритную коляску (люльку, нескладную) представить к ручному обследованию по дополнительным указаниям работников железнодорожных вокзалов.

    §    Пассажиры и посетители в инвалидных колясках не проезжают через рамки металлодетекторов. Проход осуществляется в обход рамки. Входной контроль проводится в ручном режиме.

    Пассажирам в инвалидных колясках и пассажирам с иными ограничениями мобильности рекомендуется пользоваться услугами Центра содействия мобильности ОАО «РЖД».

     

    Регулирующие документы для более подробной информации

    §    Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2007 № 16-ФЗ «О транспортной безопасности».

    §    Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 23.07.2015 г. № 227 «Об утверждении правил проведения досмотра, дополнительного досмотра, повторного досмотра в целях обеспечения транспортной безопасности».

    § Подробно о транспортной безопасности

  • Справочная информация на вокзалах
    Х

    К кому можно обратиться на вокзалах?

    § По всем вопросам можно обратиться на информационные стойки вокзалов либо к дежурному помощнику начальника вокзала.

    §    Справочная информация о порядке пользования услугами железнодорожного транспорта, прохождении входного контроля размещена на стационарных информационных стендах.

    Важная информация о времени отправления и прибытия в билетах и на вокзалах

    §    Железные дороги работают по местному времени.

    §    В проездных билетах время отправления и прибытия указано местное.

    §    На вокзалах России часы показывают местное время.

    §    На табло с отправлениями и прибытиями поездов указано местное время.

  • «Что делать, если...?»
    Х

    Если утерян / украден / испорчен билет на поезд

    §    Обратитесь к сотруднику информационной стойки или к дежурному помощнику начальника вокзала и следуйте их рекомендациям.

    §    В стандартных случаях для восстановления утерянного билета необходимо подать письменное заявление о восстановлении, предъявить документ, на который был оформлен билет (или справку из полиции, если удостоверяющий личность документ также утерян), указать дату отъезда и сообщить маршрут поездки.

    §    За восстановление утерянного или испорченного билета с пассажира взымается сбор.

    Если вы опоздали на поезд

    §    Обратитесь к сотруднику информационной стойки, к дежурному помощнику начальника вокзала или к волонтёру и следуйте их рекомендациям.

    Если вы утеряли / у вас украли документы

    §    Обратитесь к сотруднику информационной стойки, к дежурному помощнику начальника вокзала или напрямую к сотруднику полиции и следуйте их рекомендациям.

    §    Рекомендуется иметь при себе телефон консульства вашей страны в Российской Федерации. Сотрудники вокзала могут помочь связаться с консульством при предоставлении им телефона.

     

Центр поддержки
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
Приемная
начальника дирекции
Перейти на сайт
РЖД

Контакты центра содействия мобильности:

8 (800) 775-00-00
по России бесплатно

+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

электронный адрес:

info@rzd.ru


© Дирекция Железнодорожных Вокзалов, 2009 - 2022 год
При использовании любых материалов ссылка на dzvr.ru обязательна