Новости
← Вернуться к списку новостейНа Ярославском вокзале Москвы открылся зал ожидания для маломобильных пассажиров
8 декабря на Ярославском вокзале состоялось открытие зала ожидания Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» площадью 161 м², где одновременно могут разместиться около 40 посетителей.
В специализированном пространстве предусмотрены удобные места для пассажиров с нарушениями опорно-двигательного аппарата, передвигающихся в креслах-колясках и лежачих посетителей. Кроме того, в зале ожидания оборудованы адаптированные санитарные комнаты, душевая, детский игровой уголок, установлены табло с расписанием поездов и стойка регистрации гостей.
При необходимости посетители могут воспользоваться кнопками вызова персонала, индукционным оборудованием для слабослышащих и информационными мнемосхемами для слабовидящих.
Специализированные пространства доступны для посещения также на Казанском, Павелецком и Ленинградском вокзалах в Москве, Ладожском и Московском в Санкт-Петербурге, а также на вокзалах Казань-1, Казань-Восстание, Набережные Челны, Кострома, Новороссийск, Ростов-Главный, Краснодар-1, Самара, Липецк, Сочи и Адлер.
«Создание безбарьерной среды, условий для безопасного и комфортного пребывания маломобильных пассажиров на вокзалах - одно из важных направлений в нашей работе. Поэтому мы продолжим открывать специализированные пространства и в следующем году. В планах - оборудовать залы ожидания на более чем 15 вокзальных комплексах, в числе которых Екатеринбург-Пассажирский, Новосибирск-Главный, Иркутск-Пассажирский, Мурманск, Нижний Новгород и другие», - сообщил начальник Дирекции железнодорожных вокзалов Георгий Геворкян.
Кроме того, посетители вокзальных комплексов могут воспользоваться услугами, которые предоставляет Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». Сотрудники Центра готовы встретить маломобильных пассажиров по прибытии на вокзалы, а также оказать помощь при посадке или высадке из вагона, оформлении проездных документов, пользовании сервисами, перемещении багажа и ручной клади. Воспользоваться услугой пассажиры могут, заранее оформив заявку по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, на официальном сайте ОАО «РЖД», а также в приложении «РЖД Пассажирам» не менее чем за 24 часа до оказания услуги.
Следите за новостями Дирекции на странице «ВКонтакте» и в Telegram-канале!
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
Контакты центра содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00
по России бесплатно
+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
электронный адрес: