Новости
← Вернуться к списку новостейНа вокзале Казань-Восстание открылся зал ожидания для маломобильных посетителей
В общем зале ожидания вокзала Казань-Восстание открылось специализированное пространство Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» площадью порядка 32 м², где маломобильные пассажиры могут с комфортом провести время.
Пространство оснащено удобными посадочными местами, адаптированными для посетителей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, передвигающихся в кресле-коляске, а также слабовидящих, сопровождаемых собаками-проводниками. Для слабослышащих пассажиров в зале ожидания установлена индукционная петля, а рядом с входом – кнопка вызова персонала. Также в непосредственной близости от специализированного пространства располагается справочный видеотерминал.
С начала года вокзал Казань-Восстание посетили более 1 тысячи маломобильных пассажиров, что на 43% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Пространства для маломобильных пассажиров в настоящее время открыты на Казанском, Павелецком и Ленинградском вокзалах Москвы, Ладожском – Санкт-Петербурга, а также на вокзалах Казань, Набережные Челны, Кострома, Новороссийск, Ростов-Главный, Краснодар-1, Самара и Липецк.
Кроме того, у маломобильных пассажиров есть возможность воспользоваться услугами Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» по прибытию на вокзальный комплекс, во время ожидания поезда, при посадке или высадке из вагона, во время оформления проездных документов. Для этого необходимо заранее оформить заявку на сопровождение. Сделать это можно по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru не менее чем за 24 часа до прибытия на вокзал.
Следите за новостями Дирекции на странице «ВКонтакте» и в Telegram-канале!
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
Контакты центра содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00
по России бесплатно
+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
электронный адрес: