Новости
← Вернуться к списку новостейНа железнодорожных вокзалах Москвы количество обслуженных маломобильных пассажиров увеличилось более чем на 60%
.jpg "На железнодорожных вокзалах Москвы количество обслуженных маломобильных пассажиров увеличилось более чем на 60%")
За 6 месяцев 2021 года на железнодорожных вокзалах Москвы услугой помощи и сопровождения воспользовались более 18,5 тыс. маломобильных пассажиров. Это на 62% больше, чем за аналогичный период 2020 года.
Наибольшее количество заявок поступило через Центр содействия мобильности (96%), остальные – при личном обращении пассажиров к сотрудникам вокзальных комплексов.
По итогам полугодия услуга сопровождения была наиболее востребована на Казанском вокзале – на него приходится 45% всех оформленных заявок. Также услуга пользуется большим спросом на Курском, Ярославском, Павелецком и Ленинградском вокзальных комплексах.
Услуга помощи и сопровождения маломобильным пассажирам оказывается с учетом всех рекомендаций по соблюдению мер предосторожности в условиях сложившейся эпидемиологической ситуации.
Заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00 (доб. 1). Заявку можно оставить не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.
Следите за новостями Дирекции в Instagram - @railway_stations_russia
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
Контакты центра содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00
по России бесплатно
+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
электронный адрес: