О ДИРЕКЦИИ
ПАССАЖИРАМ И ПОСЕТИТЕЛЯМ
ПАРТНЕРАМ
Новости
← Вернуться к списку новостей40 железнодорожных вокзалов полностью адаптированы для всех категорий маломобильных пассажиров
ОАО «РЖД» в I полугодии 2018 года завершило работы по полной адаптации 9 железнодорожных вокзалов для всех категорий маломобильных граждан (вокзалы Саранск, Екатеринбург, Ростов-Главный, Самара, Нижний Новгород, Волгоград-1, Калининград-Южный, а также вокзалы Санкт-Петербурга и Москвы). Общее количество вокзальных комплексов, полностью адаптированных для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, увеличилось до 40 единиц.Безбарьерная среда здесь создана для всех 4 групп маломобильных пассажиров: слабослышащих, слабовидящих, перемещающихся с помощью опоры и инвалидов-колясочников. Обеспечен беспрепятственный доступ ко всем функциональным зонам вокзала. Например, в местах перепада высот установлены пандусы, лифты и другие подъёмные механизмы. В кассовых залах предусмотрены специальные кассы для инвалидов-колясочников, другие кассы оборудованы индукционными системами для слабослышащих. В залах ожидания обеспечены места отдыха для маломобильных пассажиров, также оборудованные индукционными системами, а в санитарных комнатах – специализированные доступные кабины для людей, передвигающихся на креслах-колясках.
Навигационные и информационные указатели адаптированы для людей с нарушениями зрения – установлены тактильно-контрастные указатели и знаки, пиктограммы, мнемосхемы, информирующие тактильные таблички, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля.
В настоящее время продолжаются работы по полной адаптации ещё 71 вокзала. В соответствии с международными железнодорожными стандартами полная адаптация требует конструктивных изменений инфраструктуры и производится только в рамках модернизации или реконструкции вокзальных комплексов.
ОАО «РЖД» предлагает воспользоваться бесплатной помощью Центра содействия мобильности, тел. 8 800 775 00 00 доб. 1. После получения заявки из Центра содействия мобильности ОАО «РЖД», специальные службы помощи на 130 вокзалах в круглосуточном режиме оказывают всю необходимую помощь при перемещении по вокзальному комплексу и пользованием сервисами и услугами.
05 июля 2018 года
Вокзалы России в социальных сетях
Центр поддержки
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
Контакты центра содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00
по России бесплатно
+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
электронный адрес: