О ДИРЕКЦИИ
ПАССАЖИРАМ И ПОСЕТИТЕЛЯМ
ПАРТНЕРАМ
Новости
← Вернуться к списку новостейНа всех терминалах автоматических камер хранения РЖД появится полная версия интерфейса на китайском языке
Дирекция железнодорожных вокзалов совместно с РЖД-ТехСервис обновляет сервис автоматических камер хранения (АКХ) для пассажиров из Китая. До конца октября 2026 года на всех терминалах АКХ на вокзалах страны будет доступна полная версия интерфейса на китайском языке, включая информационные сообщения, подсказки и другие элементы, необходимые для работы с камерой хранения.
Работа над обновлением началась с проверки и адаптации уже существующих переводов. Для этого специалисты РЖД-ТехСервис обратились к Высшей инженерной школе РУТ (МИИТ), где несколько лет реализуются образовательные программы для студентов из Китая.
Практическая работа стала частью первой в новом учебном году встречи российско-китайского разговорного студенческого клуба ВИШ РУТ (МИИТ). Китайские студенты Российского университета транспорта и первокурсники международной образовательной программы «IT-сервисы и технологии обработки данных на транспорте» совместно разобрали интерфейс автоматических камер хранения и предложили варианты формулировок на китайском языке.
Участники оценивали корректность и понятность перевода, естественность формулировок для носителей языка, а также соответствие текста назначению конкретных элементов интерфейса. Особое внимание уделили тому, чтобы все сообщения и подсказки воспринимались однозначно и были понятны пассажиру, который впервые пользуется автоматической камерой хранения в России.
Предложенные варианты были систематизированы и дополнительно проверены с использованием инструментов искусственного интеллекта. Результаты работы будут использованы при обновлении программного обеспечения терминалов.
В настоящее время интерфейсы АКХ доступны на русском, английском и китайском языках. После завершения обновления пассажиры из Китая смогут выбирать китайский язык и получать полную информацию на всех этапах работы с автоматической камерой хранения непосредственно на экране терминала.
Развитие многоязычного интерфейса является частью последовательной работы по повышению доступности сервисов вокзалов для иностранных пассажиров и созданию более комфортных условий для туристов из Китая.
Вокзалы России в социальных сетях
Центр поддержки
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
Контакты центра содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00
по России бесплатно
+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
электронный адрес: