О ДИРЕКЦИИ
ПАССАЖИРАМ И ПОСЕТИТЕЛЯМ
ПАРТНЕРАМ
Новости
← Вернуться к списку новостейБолее 6 тыс. личных вещей пассажиры забыли на вокзалах Москвы с начала 2019 года
Пассажиры оставили на вокзалах Москвы 6 тыс. личных вещей по состоянию на 15 мая 2019 года. Это на 30% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Больше всего вещей пассажиры оставили на Ленинградском вокзале — более 3 тыс. различных предметов.Количество забытых вещей в майские праздники этого года выросло на 50% по сравнению с прошлогодними, более 800 предметов.
При этом сотрудникам вокзалов удалось вернуть в 2 раза больше забытых вещей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — около 3 тыс. штук. Позитивной динамике возврата способствовали изменения в правилах возврата, которые были введены в начале 2019 года. Теперь каждая забытая вещь фотографируется, а фотография высылается пассажиру по запросу, если вещь подходит по описанию, для подтверждения.
Посетители вокзалов чаще всего забывают ручную кладь, мобильные телефоны, зарядные устройства, пакеты с продуктами, зонты. Самые необычные найденные вещи в этом году — каяк для сплава по горной реке, костыли, а также грамота, подписанная президентом РФ.
При потере вещей следует обратиться к сотрудникам вокзала или камеры хранения. Если камера хранения отсутствует на вокзале, то следует обратиться к сотруднику полиции. Забытые вещи хранятся в камере хранения 30 дней, стоимость всего срока хранения составляет 230 рублей, а потерянные документы сразу передаются в полицию.
Вокзалы России в социальных сетях
Центр поддержки
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
клиентов ОАО "РЖД"
8 800 775 00 00
Контакты центра содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00
по России бесплатно
+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
электронный адрес: