О компании

Дирекция железнодорожных вокзалов — филиал ОАО «РЖД»

Дирекция железнодорожных вокзалов – функциональный филиал

ОАО «РЖД», в ведении которого находятся все вопросы управления крупнейшими вокзалами России.

Дирекция создана 1 апреля 2007 года в соответствии с Программой структурной реформы на железнодорожном транспорте.

Сегодня в управлении Дирекции находится 353 крупнейших вокзала России, которые сгруппированы в рамках 15 региональных структурных подразделений. Общий годовой пассажиропоток на вокзалах Дирекции в 2015 году составил 342 млн человек. В управлении Дирекции находится 1,287 млн м2 площадей пассажирских зданий и 2,65 2,65 млн м2 платформ.

Основные задачи Дирекции:

  1. Услуги пассажирам и посетителям:
    • обеспечение комфорта пребывания на вокзале, в том числе содержание вокзалов в должном техническом состоянии;
    • предоставление клиентам широкого спектра качественных услуг, связанных с поездкой;
    • развитие коммерческой деятельности и повышение разнообразия предлагаемых услуг, не связанных с поездкой.
  2. Реализация проектов развития вокзалов и транспортно-пересадочных узлов:
    • привлечение частных инвестиций в проекты развития;
    • взаимодействие с органами власти различного уровня;
    • повышение экономической эффективности вокзалов.
  3. Выполнение особых функций, регулируемых действующим законодательством Российской Федерации:
    • обеспечение комплексной безопасности клиентов и сотрудников вокзалов;
    • обеспечение безбарьерного доступа на вокзалы и перемещения по ним, содействие маломобильным группам населения.


ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО- 

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР 

8 800 775 00 00

ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8 800 775 00 00