Вокзал - безбарьерное пространство


В настоящее время ОАО«РЖД» активно проводятся мероприятия по созданию безбарьерного пространства. Ряд объектов железнодорожного транспорта уже стал доступным для маломобильных пассажиров, на многих организована работа по оказанию помощи и сопровождению данной категории граждан. 

Одним из основных социальных направлений работы Дирекции железнодорожных вокзалов является создание безбарьерной среды на объектах вокзальной инфраструктуры, а также повышение качества обслуживания маломобильных пассажиров.

На вокзальных комплексах устанавливаются лифты, пандусы и подъемники, кассы с пониженным прилавком, адаптируются санитарные комнаты. Вокзалы оснащаются индукционным оборудованием для слабослышащих пассажиров. Для посетителей с нарушением функции зрения устанавливаются тактильные средства навигации – указатели, пиктограммы, мнемосхемы и информирующие тактильные таблички, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля. Маломобильным пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения предоставляется на безвозмездной основе услуга помощи и сопровождения Центра содействия мобильности ОАО «РЖД



ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8 800 775 00 00

Контакты центра содействия мобильности:

8 (800) 775-00-00,
доб. 1 (в тоновом режиме), 
по России бесплатно

+7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

электронный адрес:

info@rzd.ru